jitach গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

jitach প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত বিবরণ

jitach আপনার সেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য — অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য কীভাবে এবং কোন কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়

jitach আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের তালিকার বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের স্বচ্ছ ব্যবহারই সত্যিকারের বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশনীতি

কোন পরিস্থিতিতে এবং কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হতে পারে

jitach কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — সর্বদা আপনার সুরক্ষার স্বার্থে।

নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC/AML সম্মতি নিশ্চিত করতে অনুমোদিত যাচাই প্রতিষ্ঠান।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ মোতাবেক।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকারী: jitach-এর কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বে অবহিত করা হবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jitach ওয়েবসাইটে কুকি কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। jitach বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে যা প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় jitach যে প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে

jitach আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোত্তম প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরের সুরক্ষা প্রদান করে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ, তথ্য চুরি বা ডেটা লঙ্ঘন প্রতিরোধ করা যায়।

• সমস্ত পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় — সরাসরি পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষিত থাকে না।
• পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য jitach সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — PCI DSS মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়।
• ডেটাবেস সার্ভার আলাদা নিরাপদ নেটওয়ার্কে অবস্থিত এবং সরাসরি ইন্টারনেট থেকে প্রবেশযোগ্য নয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
• jitach কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন (Least Privilege Principle)।
• কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার যে অধিকারগুলো রয়েছে

jitach বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আমরা আপনাকে নিম্নোক্ত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি এবং সেগুলো প্রয়োগে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তা করতে প্রস্তুত।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে এবং কখন মুছে ফেলা হয়

jitach প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা হয়েছে, যা আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে স্থির।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়। তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া NIST SP 800-88 গাইডলাইন অনুসরণ করে।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে কীভাবে আপনাকে জানানো হবে

jitach সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিমার্জন করতে পারে। নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন বা সেবার পরিধি বিস্তারের কারণে নীতি আপডেট হতে পারে। প্রতিটি পরিবর্তনের পর পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধিত" তারিখ আপডেট করা হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পূর্বনোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আপনাকে অবহিত করা হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• পুরোনো সংস্করণের নীতি অনুরোধ করলে আমরা সরবরাহ করব।